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つくば市 外壁塗装のご相談

更新日 : 2021.05.18
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つくば市を中心に活動している私達
「住まいの窓口」ですが、
住まいの窓口をどうのように活用するかは
人それぞれです。

つくば市にお住いの方から
「外壁塗装」のご相談を受けました。

ご相談の理由

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築年数は約9年ということで、
外壁塗装の飛び込み営業が増えてきたと。
色々と提案を受けているが、
業者によって言う事も違うので
一度中立的な立場の我々の意見が
知りたいとのことでした。

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早速、信頼できる業者と一緒に
つくば市にある
お宅にお邪魔させて頂きました。

目視や写真撮影だけでなく
サーモグラフィーを使って
壁の内部のコンディションまで
点検を行いました。

結果としては
「まだ塗膜もシーリングも
しっかりしているので、
今すぐ行う必要性は感じない」

という結論になりました。
しかし、お客様は「すぐにやった方がよい」と
勧められているので
「今でなくて大丈夫か?」と不安なご様子。

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業者はもう一度丁寧にご説明したうえで
「見積もりを出して欲しいと
言われれば出しますが、
やってくれと言われても
私は工事しません。
お客様の大切な予算を
無駄に使う訳にはいきませんから。
私は来年もしくは
再来年で十分だと判断します」


としっかり言い切っていました。

それを聞いてお客様は
「わかった。来年か再来年に
必ずあなたに注文する」と
言って頂きました。

本当のプロ

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隣でそのやりとりを見ていて
「これぞプロ」と感じました。

「やって欲しい」と言われても
「大切なお金を無駄に使って欲しくない」と
言い切る姿勢。
この姿勢がお客様に伝わり、
来年か再来年のオーダーに繋がっていく。

私達相談窓口ではこのような
仲介役となりご相談に乗ることも!!
もちろんそこに料金も発しません。


「真のプロ」をご紹介できますので、
家の事で悩むことがありましたら
お気軽にご相談下さいね。


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